FAQ — najczęstsze pytania

Czy mata pasuje do reformera w moim studiu?

Wycięcia Pilatio zaprojektowane są pod standardowe wymiary reformerów studyjnych oraz popularnych reformerów domowych. Dokładne wymiary maty znajdziesz w opisie produktu — w razie wątpliwości zmierz carriage swojego reformera i napisz do nas, doradzimy.

Czy mata się nie przesuwa?

Nie — antypoślizgowy spód i wycięcia pod shoulder blocks trzymają matę stabilnie na carriage przez cały trening.

Jak dbać o matę?

Po użyciu przetrzyj matę wodą i ściereczką z mikrofibry lub delikatnie łagodnym detergentem. Przechowuj z dala od światła słonecznego. Maty nie pierzemy w pralce i nie suszymy w suszarce.

Jak szybko dostanę zamówienie?

Zamówienia nadajemy z Polski w ciągu 48 godzin (w dni robocze). Paczka dociera zwykle w 1–2 dni robocze od nadania.

Czy mogę zwrócić matę?

Tak — masz 30 dni na zwrot bez podania przyczyny, a przesyłka zwrotna jest darmowa. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty.

Jak skontaktować się z nami?

Napisz na contact@pilatio.com — odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.