Privacy policy

Ostatnia aktualizacja: 9 sierpnia 2026

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest AutoCare Jakub Grochowski, ul. Siedlecka 65, 08-200 Łosice, NIP: 4960255178. Kontakt w sprawach danych osobowych: contact@pilatio.com, tel. +48 662 050 306.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane, które podajesz podczas składania zamówienia lub kontaktu z nami: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane dotyczące płatności i zamówień. Automatycznie zbieramy także dane techniczne związane z korzystaniem ze sklepu: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane o aktywności na stronie (pliki cookie).

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Dane przetwarzamy w celu: realizacji zamówienia i umowy sprzedaży, w tym dostawy i obsługi płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); obsługi zwrotów i reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych, np. księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); wysyłki newslettera i informacji marketingowych — wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); odpowiadania na wiadomości, analizy ruchu w sklepie, marketingu własnych produktów i dochodzenia ewentualnych roszczeń — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy podmiotom, które wspierają działanie sklepu: Shopify (platforma sklepowa i hosting), operatorom płatności obsługującym Twoją transakcję, firmom kurierskim i logistycznym realizującym dostawę, dostawcom narzędzi e-mail i marketingowych oraz biuru księgowemu. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów z nami i wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług. W związku z korzystaniem z platformy Shopify dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy — odbywa się to w oparciu o uznane mechanizmy prawne, m.in. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego). Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) — do momentu jej wycofania. Pozostałe dane — przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych powyżej lub do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na contact@pilatio.com. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookie

Sklep korzysta z plików cookie — niezbędnych do jego działania (np. koszyk, logowanie), analitycznych oraz marketingowych. Preferencjami cookie możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki oraz poprzez baner zgód wyświetlany w sklepie.

8. Newsletter

Zapisując się do newslettera, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas informacji o produktach i promocjach. Z newslettera możesz wypisać się w każdej chwili, klikając link rezygnacji w dowolnej wiadomości.

9. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę, m.in. w związku ze zmianami prawa lub sposobu działania sklepu. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie.